قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Aspire Ventures عن وظائف متاحة في قطاع المبيعات لتحقيق النجاح في موظفة دعم عن بعد بموقع تيارت.

نسعى لجذب أفراد محترفين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول تفاعلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لرفع كفاءة خدمة العملاء
- مهارات في التفاوض والمرونة لتحقيق أفضل النتائج مع العملاء بناءً على احتياجاتهم
- مهارات تحليل البيانات لتقديم رؤى استراتيجية حول رضا العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين خدمة العملاء

المهام:

- تقديم استشارات وحلول مبتكرة للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- حل المشاكل التقنية التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية من خلال التواصل عن بعد
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- التأكد من تقديم ردود مهنية ودقيقة على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- تقديم التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لاستخلاص التوجهات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

مطلوب موظفة دعم عن بعد للعمل عن بعد في مجال خدمة العملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة