قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد TopEdge Dynamics عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة مسؤول خدمة عملاء بمدينة تيارت.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتازون ب في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الإلمام التام بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل شخصي
- مهارات التفاوض الفعّالة مع العملاء لتسوية المشكلات والوصول إلى حلول مرضية
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان استمرار التعامل معهم
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- ضمان توفير معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول مخصصة بناءً على متطلبات العميل
- العمل على تحسين تجربتهم مع الخدمة المقدمة لهم من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم والعمل على تطبيقها
- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب لهم

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة