قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Radiant Holdings .
المقر : تيارت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة جيدة بسياسات الشركة وإجراءات تقديم الخدمات للعملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الخدمات وحل المشكلات التقنية البسيطة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وتقديم الحلول المناسبة لمتطلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بشكل جيد في جميع الأوقات
- مهارات في التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي وفعال

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي قد تواجههم
- معالجة أي شكاوى أو استفسارات من العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل أي مشاكل قائمة
- مراقبة جودة الخدمات المقدمة وضمان عدم وجود أي خلل في الإجراءات
- ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في جميع مكونات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة