قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تيارت - بشركة الإنجاز المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة مكالمات واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- المعرفة الجيدة بخدمات المستشفى والإجراءات المتبعة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها للأقسام المعنية في المستشفى

المهام:

- إدارة سجلات العملاء بطريقة دقيقة ومنظمة لضمان تنفيذ جميع الإجراءات اللازمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يتعلق بالخدمات الطبية المتاحة والمواعيد
- العمل على تعزيز التواصل الفعّال مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة
- معالجة الشكاوى والمشاكل الخاصة بالعملاء بشكل سريع وفعّال
- تقديم المساعدة للعملاء في تعبئة النماذج والمتطلبات اللازمة للحصول على الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع

مطلوب موظف خدمة عملاء لمستشفى كبرى بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة