قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Next Wave Solutions مطلوب والتعيين فوري خدمة عملاء بمدينة تيارت.
وظائف تيارت و وظائف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في تنظيم المهام وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- مهارات قوية في الاستماع وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي لتقديم استفسارات وحلول واضحة للعملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- متابعة قضايا العملاء من البداية حتى حلها بشكل كامل لضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وضمان حل مشاكلهم في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

خدمة عملاء للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر