قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Proactive Solutions .
المقر : تيارت
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على جمع وتحليل المعلومات لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع مختلف استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية
- الالتزام بمعايير الجودة في جميع جوانب الخدمة المقدمة للعملاء
- العمل بروح الفريق لتعزيز التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح ومفهوم

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ومعدل رضا العملاء للإدارة
- إجراء تقييمات دورية لتحسين عمليات الخدمة وجودتها
- الحفاظ على السجلات الدقيقة لجميع المعاملات والتعاملات مع العملاء
- تنظيم ورش العمل والتدريب لتحسين مهارات فريق العمل في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

موظف خدمات للتوظيف بدون تأمينات بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة