قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الوفاق , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية المختلفة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات تحليل المشكلات المتقدمة وتقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء التقنية
- القدرة على توفير الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنفيذ المهام في الوقت المحدد
- مهارات الكتابة الفنية لإعداد تقارير واضحة ودقيقة حول المشاكل التي تم حلها

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التقنية التي قد تطرأ على المنتجات أو الخدمات
- تشخيص وتحديد الأخطاء التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول السريعة لها
- تحسين جودة الدعم الفني من خلال تقييم العمليات وتقديم اقتراحات لتطوير الأداء
- توفير التوجيه والإرشادات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والتقنيات بشكل صحيح
- إعداد تقارير دورية عن المشاكل الفنية وحلولها ومشاركة النتائج مع فرق الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة أجيال بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة