قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تيارت.
اعلنت شركة - Impact Technologies - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تيارت.
وظائف تيارت - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التفكير النقدي لحل المشكلات والتعامل مع المواقف غير المتوقعة
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات التنظيم والترتيب لضمان تقديم الخدمة للعملاء بأسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء الصعبة بشكل هادئ وفعال
- مهارات البيع والترويج لمنتجات وخدمات الشركة بطريقة جذابة ومقنعة

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وخدمات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة ومهنية
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم المتجددة
- متابعة الشكاوى التي يتم تلقيها من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها

الانشطة الوظيفية

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة