قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف فنادق للعمل في تيارت
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على فهم سياسات وإجراءات الفندق والامتثال لها في جميع الأوقات
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة وتقديم أفضل خدمة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية للحفاظ على سمعة الفندق
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في جميع الخدمات المقدمة لضمان تجربة إيجابية للضيوف

المهام:

- ضمان النظافة والترتيب في مناطق الاستقبال والمرافق العامة
- معالجة استفسارات الضيوف وتقديم الدعم المطلوب لحل أي مشاكل تواجههم
- متابعة طلبات الضيوف الخاصة والتأكد من تلبيتها بدقة
- تقديم المساعدة في تنظيم الفعاليات والاجتماعات حسب متطلبات الضيوف
- العمل على تحسين تجربة الضيوف من خلال اقتراحات شخصية بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

مطلوب موظف فنادق للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة