قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة Unified Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة في العمل
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتوفير دعم شامل ومهني
- قدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وتحقيق رضاهم
- القدرة على تدريب الفرق الجديدة على أساليب التعامل مع العملاء بشكل محترف
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة طلبات العملاء بشكل فعال ودقيق
- تقديم حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- تقديم استشارات حول كيفية تحسين الخدمات والمنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تدريب الفرق على كيفية تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

فيزا موظف خدمات لمجموعة الناجي بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر