قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا دعم فني للعمل بمدينة تيارت.
اعلنت التميز عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء وضمان فهمهم للحلول المقدمة لهم
- القدرة على إدارة وصيانة قواعد البيانات وضمان تشغيلها بكفاءة
- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع الأجهزة والبرمجيات الحديثة
- مهارات في إنشاء وتحديث الوثائق الفنية الخاصة بالدعم الفني
- مهارات في تقديم تدريب وتوجيه للمستخدمين لتجاوز المشكلات التقنية

المهام:

- متابعة وتسجيل تفاصيل المشكلات وحلولها في قاعدة بيانات الدعم الفني لمتابعة التحديثات
- تقديم استشارات فنية للمستخدمين حول الحلول التكنولوجية الأكثر ملاءمة لهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء النظام والمشكلات التقنية التي تم التعامل معها
- تقديم الدعم الفني الفوري للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل مشكلاتهم التقنية
- التأكد من حل كافة المشكلات التقنية بسرعة وبطريقة تحسن من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

فرص عمل في الدعم الفني بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر