قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة Everest Group حول إتاحة فرصة وظيفة استثنائية للإلتحاق في طاقمنا في حال كنت تسعى في سبيل فرص مختلفة وترغب العمل في محیط ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل تيارت.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز في الوظيفة ونستهدف لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة إذا أنت لديك التجربة على على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والتطور المهني فإننا نرغب أن نستقبل منك

تحوي الواجبات المعينة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة تعليمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية ومقدرة في الشغل أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في التخصص العمل.

إذا أنت مقبلًا بالإضافة في فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تيارت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التحليل والتقييم لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب
- العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم استشارات مفيدة ونصائح عملية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لضمان تقديم الخدمة المطلوبة بشكل مناسب
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول للمشاكل المختلفة المتعلقة بالمنتجات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتسجيل كافة التفاعلات والطلبات بشكل دوري
- متابعة الإجراءات الداخلية للتأكد من توفير خدمة عملاء مميزة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر