قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين عمل في مجال خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة تيارت
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة المهام لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج مرضية للطرفين
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء
- القدرة على الاستماع الفعال وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- تنفيذ السياسات والإجراءات الداخلية المتعلقة بخدمة العملاء
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المعروضة
- تقييم آراء العملاء بشكل دوري لتحسين جودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة