قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة تيارت.
وظائف تيارت و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات الدردشة الإلكترونية والبريد الإلكتروني لدعم العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وبالسرعة المطلوبة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مهارات في التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة ودقيقة
- مهارات في تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تسجيل التفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات والحلول لمراجعتها لاحقًا
- استقبال استفسارات العملاء من خلال مختلف القنوات وتقديم الإجابات المناسبة
- التواصل المستمر مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الحلول المطلوبة
- متابعة تطور المنتجات وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في قسم الدعم الفني بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة