قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الابتكار المتواصل عن وظائف شاغرة موظف خدمات شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات قوية في تقديم الدعم الفني للعملاء واستيعاب احتياجاتهم بشكل دقيق
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المخصصة لضمان ولائهم
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة
- التحليل الدقيق لمشكلات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء
- إعداد التقارير المتعلقة بأداء الخدمة وتقديمها للإدارة بشكل دوري
- تقديم الدعم المباشر للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني ولائق
- تقديم تدريب داخلي للفريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل القضايا المعقدة التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

فرص عمل موظف خدمات مهنية بتيارت - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر