قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإبداع الذهبي إنها تدور على موظفين في مجالات الخدمي.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف في فنادق بموقع تيارت.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
بعد الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع جميع الأقسام لتوفير أفضل تجربة للضيوف
- القدرة على تقديم خدمات شخصية وفقًا لاحتياجات كل ضيف على حدة
- القدرة على تنظيم وإدارة الجدول الزمني للعمل لضمان سير العمليات بسلاسة
- المعرفة الواسعة بأساسيات صناعة الفنادق واحتياجات الضيوف بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان جاهزية الغرف وتقديم خدمات نظافة متميزة
- تقديم التوجيهات والمعلومات اللازمة للعملاء حول مرافق الفندق والخدمات المتاحة
- استقبال الضيوف والترحيب بهم عند الوصول وتنظيم إجراءات تسجيل الدخول بطريقة سريعة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها خلال إقامتهم
- متابعة شكاوى العملاء والاهتمام بحلها لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر