قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Silver Lining Co تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول سريعة وفعّالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية وفي الوقت المحدد
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل بين الزملاء في تقديم الخدمة
- مهارات التعامل مع البرمجيات المخصصة لخدمة العملاء لضمان سرعة الأداء والدقة
- القدرة على التعامل مع مجموعة واسعة من القضايا التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- توفير التوجيه والإرشادات للعملاء لضمان استخدامهم الأمثل للمنتجات أو الخدمات
- التعامل مع المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني وتقديم الردود الفعّالة والموثوقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والفعّالة بسرعة وبطريقة مهنية
- تحسين علاقات العملاء من خلال تقديم حلول فعّالة وزيادة مستويات الرضا والولاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة