قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Prime Builders عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات المالية.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف استقبال في منطقة تيارت.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضاهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل مناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف مشتركة
- مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات حل المشكلات لتجاوز التحديات التي قد تواجه الموظفين

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول خدمات المؤسسة والإجابة على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء القسم ورفعها للإدارة العليا
- إدارة مكالمات الهاتف واستقبال الرسائل بشكل احترافي وفي الوقت المحدد
- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء وتقديم التغذية الراجعة للإدارة
- استقبال الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان تجربة إيجابية عند دخولهم

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف

موظف استقبال للتوظيف بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر