قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Endeavor Dynamics , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تواصل قوية مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسب الخاصة بخدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء ورضاهم التام
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاعتراضات بمهارة واحتراف

المهام:

- متابعة الطلبات الواردة من العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق
- تقديم المساعدة للعملاء في تحديث بياناتهم وتنفيذ المعاملات المختلفة
- تسجيل بيانات العملاء والشكاوى بشكل دقيق وتحديث السجلات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات المتعلقة بخدمات الشركة ومنتجاتها
- متابعة تحسين أداء خدمة العملاء والتفاعل مع التحسينات المستمرة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بتيارت - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر