قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة EverRise Solutions إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة تيارت.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- إجادة التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع الاستفسارات في الوقت المناسب
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم حلول فعالة لحل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الدعم الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- مراقبة وتحليل تقارير العملاء لتقديم خدمات متميزة
- متابعة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تحسينها باستمرار
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان حل مشكلات العملاء في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة قاعدة بيانات العملاء والتأكد من تحديث المعلومات بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

القدرات المطلوبة

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بتيارت - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة