قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Pioneer Growth عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات لتحقيق أهدافنا خدمة عملاء في مكان تمي الامديد.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم ذوي مهارات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة وتقديم خدمات مهنية في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع فرق العمل الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول التفاعل مع العملاء والمشاكل التي تم حلها
- معالجة الشكاوى والتعامل مع المشكلات التي يواجهها العملاء وإيجاد حلول فعّالة وسريعة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن العروض والمنتجات الجديدة وفقاً لاحتياجاتهم
- العمل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحسين تجربة العميل وتحقيق الأهداف المرجوة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالطلبات وتحديث السجلات بما يتماشى مع نظام الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة كبيرة بتمي الامديد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر