قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تمي الامديد - بشركة التقدم الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء لضمان رضاهم
- مرونة في التعامل مع مواقف مختلفة واستجابة سريعة للتغييرات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- فهم إجراءات العمل والسياسات الخاصة بالمؤسسة والامتثال لها

المهام:

- ضمان اتباع جميع المعايير والسياسات الخاصة بالمؤسسة في كل الأوقات
- مراجعة وتحليل التعليقات الواردة من العملاء لتحسين الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ وفعال لحل المشاكل بسرعة
- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات المتعلقة بالعملاء وعمليات البيع
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء في كارفور بتمي الامديد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر