قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Noble Systems عن وظائف شاغرة موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء والاستماع لهم بدقة لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة لحل المشكلات التي قد تطرأ
- القدرة على فهم منتجات وخدمات الشركة بشكل دقيق لتقديم المشورة السليمة للعملاء
- القدرة على استخدام نظم المعلومات الحديثة لتسهيل تقديم الخدمة بشكل أسرع وأكثر كفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها حسب المواصفات المطلوبة
- تنظيم وتنسيق مواعيد العملاء والفعاليات المقررة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تسجيل وتحليل تفاعلات العملاء وتقديم التقارير الدورية حول مستويات الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة واختيار الأنسب لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسليم الطلبات وفقًا لمتطلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

مطلوب موظف لخدمة العملاء في مركز خدمات بتمي الامديد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر