قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تمي الامديد.
اعلنت TechWave Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالضمانات والشكاوى في المؤسسة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بكفاءة والتوصل لحلول ترضي العملاء
- قدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم الكامل
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة حالات العملاء المتابعة والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- الحفاظ على سجلات العملاء وتحديثها بانتظام لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم معلومات دقيقة عن السياسات والإجراءات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- متابعة الشكاوى الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

فرص عمل لخدمة العملاء في القطاع التجاري بتمي الامديد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة