وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الصفاء للانضمام إلينا أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في محافظة بيلا.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

وظائف موظف خدمة العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة