قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Echo Ventures عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في بولاق الدكرور

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة للعملاء بشكل سريع وفعال
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة مثل برامج إدارة علاقات العملاء وأنظمة الدعم
- القدرة على حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي ومهذب لضمان رضاهم

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن مستويات رضا العملاء والمشاكل التي يتم التعامل معها
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتنسيق الجهود وتحقيق أهداف الخدمة بشكل مشترك
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- العمل على تحسين تجربة العميل بشكل مستمر عبر الاستماع لملاحظاتهم والاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في سلطنة عمان ببولاق الدكرور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة