قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

Pulse Growth لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف منسق خدمة
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فوري
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء بطريقة عملية وسريعة
- مهارات في التواصل مع العملاء بشكل متميز لضمان رضاهم الكامل
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء لتحسين التواصل والرد السريع

المهام:

- تنظيم المواعيد مع العملاء وضمان توفير الخدمات في الوقت المحدد
- متابعة الإجراءات والتأكد من مطابقة معايير الخدمة المطلوبة
- تدريب الموظفين الجدد على تطبيق أعلى معايير خدمة العملاء في العمل
- مراقبة مستوى رضا العملاء واتخاذ الإجراءات لتحسين الخدمة
- متابعة عمليات تقديم الخدمة وتقديم تقارير دورية حول الأداء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

منسق خدمة للعمل في مجموعة الفطيم ببولاق الدكرور - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة