وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى مؤسستنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مهارات في العمل الجماعي, خبرة في أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية مثل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- المشاركة في تدريبات لتطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم ببوري الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة