قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة Skyline Corporation
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم في استخدام المنتجات أو الخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية في بيئة سريعة التغير
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان تجربة إيجابية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتوصية بالتحسينات المطلوبة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم
- العمل على تحقيق الأهداف اليومية والشهرية لخدمة العملاء وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- إدارة حسابات العملاء وتحديث معلوماتهم بشكل دوري لضمان دقة البيانات
- تنسيق العمليات المختلفة مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم الخدمة بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.

وظائف في خدمة العملاء لشركة الخدمة الحقيقية ببورسعيد - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر