قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأهداف النبيلة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة ببورسعيد
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها إلى حلول مرضية
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة محترفة وفعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم

المهام:

- ضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء في جميع مراحل التعامل معهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- إجراء الاستطلاعات للحصول على ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات والإجراءات الخاصة بالخدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء بشكل دوري وتحقيق تحسينات مستمرة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة ببورسعيد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة