قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإبداع المستدام عن عرض مقترح عمل مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتفضل العمل في بيئة ديناميكية فنحن نسعى عن وظيفة موظفة خدمة عملاء للعمل في بورسعيد.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في العمل نسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الدور عندما كنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة كثيرة في التطور والتقدم المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز المهام المقررة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وتمكن في العمل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في بورسعيد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإتمام المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- معرفة تامة بالأنظمة والخدمات المقدمة من قبل الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الحديثة لإدخال البيانات وإجراء المتابعة مع العملاء

المهام:

- توفير معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحليل التغذية الراجعة من العملاء لتحسين تجربة الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى وتوجيههم إلى الأقسام المختصة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع العملاء بأدب واحترافية للحفاظ على صورة الشركة
- تقديم حلول مبدعة لتحسين أداء القسم وزيادة مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة ببورسعيد - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة