وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الوعد عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة بني عيسى

المهارات:

- التنظيم
- مهارات خدمة العملاء
- التواصل الفعال
- إدارة الحسابات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم المساعدة الفنية
- متابعة شكاوى العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير دورية
- متابعة العمليات اليومية

الانشطة الوظيفية

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر ببني عيسى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة