وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة بني سويف.
اعلنت Sphere Technologies عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم

المهام:

- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة

وظائف موظف خدمات عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة