وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Core Ventures لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في بني سويف - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان توفير معلومات دقيقة ودقيقة
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات والمعرفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والمبيعات لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- تقييم أداء الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة