وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الهدف تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل المطلوب.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات مسؤول خدمة عملاء في بني سويف.

نحتاج إلى قادرين على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس التخصص.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة