وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الشفافية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | بنيد الشمالي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 880 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة بنيد الشمالي.اعلنت الشفافية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
المهام:
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
القدرات المطلوبة
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات ببنيد الشمالي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة نادك (موظف في نادك) - وظائف موظفين نادك بريدة
- وظائف في شركة ساماكو (موظف في شركة ساماكو) - وظائف شركة ساماكو الطائف
- وظائف في شركة للجنسين (موظف في شركة) - وظائف موظفين وظائف للجنسين لدى شركة ن
- وظائف في شركة سدافكو (موظف في شركة سدافكو) - وظائف الشركة السعودية لمنتجات الالبان والاغذية سدافكو
- وظائف في شركة بترول (موظف بترول) - وظائف البترول المدينة المنورة
- وظائف في شركة ساماكو (موظف في شركة ساماكو) - وظائف شركة ساماكو المدينة المنورة