قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة الإلهام إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف اتصالات بموقع بنها.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم وتحليل احتياجات العملاء لتقديم أفضل الحلول لهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وتقديم الدعم الفني اللازم لهم
- معرفة شاملة بسياسات الشركة وإجراءاتها لتنفيذها مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء لتقديم تقارير مفصلة عن تجربتهم مع الشركة
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة والفعالة
- العمل على زيادة المبيعات من خلال تقديم العروض والخصومات المناسبة للعملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء بشكل مستمر
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم ومعالجة أي شكاوى أو استفسارات

الانشطة الوظيفية

- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة اتصالات ببنها - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة