قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بنها
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الموقع
- مهارات التعامل مع المشكلات وحلها بشكل فعال لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل السريعة والمتغيرة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتحقيق رضاهم الكامل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وتوجيههم في حال واجهوا أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تسجيل وحفظ معلومات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام لضمان دقة البيانات
- تنظيم وتنفيذ العروض الترويجية والتأكد من إبلاغ العملاء عن العروض المتاحة
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء والشكاوى والتحسينات المطلوبة في الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة زايد ببنها - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة