قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات للعمل بشركة الأفق المفتوح بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في بنها

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا في تحسين الأداء وجودة الخدمة المقدمة
- المعرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى الرضا لديهم
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والضغوطات بشكل هادئ واحترافي
- معرفة واسعة بالخدمات التي يتم تقديمها وضمان جودتها العالية

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر القنوات المختلفة
- تحديث سجلات العملاء لضمان توفير خدمة محدثة ودقيقة
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- إدارة علاقات العملاء والاحتفاظ ببياناتهم لضمان التواصل المستمر معهم

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة

القدرات المطلوبة

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

فرصة عمل لموظف خدمات ببنها - قاهرة الوظائف