قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الأهداف النبيلة لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في بنها - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الطلبات وتحقيق الكفاءة في تقديم الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل والتأكد من تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات العمل مع التكنولوجيا الحديثة وأدوات التواصل عبر الإنترنت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات بشكل سريع وفعال

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- العمل بشكل مباشر مع فريق الشحن لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم تقارير دورية عن رضا العملاء واحتياجاتهم لتحسين مستوى الخدمة
- التفاعل مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي لضمان تلبية استفساراتهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات ببنها - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة