قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Prime Edge Inc والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بنها
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بكل كفاءة
- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة لجميع استفسارات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل الطارئة بشكل هادئ
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة ولائهم للشركة

المهام:

- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تجارب إيجابية وتلبية احتياجاتهم على أكمل وجه
- العمل على تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع حالات الطوارئ والعمل على توفير حلول سريعة وفعالة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم لضمان رضاهم التام
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

مطلوب موظفات خدمة عملاء للعمل في قنا ببنها - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر