قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الدائمة لوظيفة موظف استقبال

المواصفات :

موقع الشركة في بلقاس - ولديها شواغر موظف استقبال للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- التعامل مع المواقف المختلفة بكفاءة واحترافية لضمان سير العمل بشكل جيد
- القدرة على الإجابة على المكالمات الهاتفية بوضوح وحرفية
- القدرة على التنسيق بين مختلف الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة

المهام:

- التعاون مع جميع فرق العمل لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء والزوار
- الحفاظ على بيئة استقبال مرتبة واحترافية تتماشى مع معايير الشركة
- إجابة المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال
- التعامل مع البريد الوارد والصادر وضمان توجيهه بشكل دقيق
- تقديم المساعدة للعملاء في حال وجود استفسارات أو مشاكل تتعلق بالخدمات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة محلية ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة