قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها BrightEdge Systems , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية وفي وقت قياسي
- معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحفيزهم للعودة مرة أخرى
- مهارات التفاوض لضمان تقديم حلول ترضي العملاء مع الحفاظ على مصالح الشركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وبدون تأخير

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تلقي الخدمة من خلال المتابعة المستمرة والاستجابة الفعالة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- التعاون مع أقسام أخرى مثل المبيعات والتسويق لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- تحديث سجلات العملاء بانتظام وتوثيق التفاعلات بشكل دقيق لضمان تحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط في بيئة العمل وحل المشاكل بكل احترافية

الانشطة الوظيفية

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الفجيرة ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر