قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النهضة المتقدمة لوظيفة مدير مكتب استقبال

المواصفات :

موقع الشركة في بلقاس - وتريد توظيف مدير مكتب استقبال للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات في تنسيق الحجوزات وإدارة جدول المواعيد لضمان راحة الضيوف
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة بسرعة واحترافية
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا الضيوف التام
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير جميع الخدمات المطلوبة للضيوف
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة لإدارة عملية الاستقبال بكفاءة

المهام:

- مراقبة مستوى رضا الضيوف من خلال استبيانات دورية والعمل على تحسين الخدمة
- التنسيق مع باقي الأقسام مثل التدبير المنزلي والمطاعم لضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة الضيوف في الفندق
- متابعة الحالات الطارئة والتأكد من اتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان راحة الضيوف
- توفير الدعم والمساعدة للضيوف من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

مطلوب مدير مكتب استقبال للعمل في فندق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة