قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص FutureFocus Dynamics عن فتح باب التوظيف في مجالات تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة شاغرة مسؤول نجاح العملاء في محافظة بلقاس.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في قطاع التواصل لتعزيز أدائنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة منها فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات واتخاذ القرارات التي تدعم رضا العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع فرق متعددة لتحقيق أهداف النجاح
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات المتعلقة بإدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم الدعم الكامل لهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المتطلبات المتعددة للعملاء بشكل فعال

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- إدارة الطلبات المتعلقة بتدريب العملاء على المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير تحليلية دورية للإدارة حول حالة نجاح العملاء وأداء الفريق
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة والتفاعل مع العملاء بناءً على تعليقاتهم
- تقديم الدعم الكامل للعملاء من خلال القنوات المختلفة سواء الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

مطلوب مسؤول نجاح العملاء للعمل في شركة تتحدث اللغة الفرنسية ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر