قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة بلقاس - بشركة Dynamic Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال لضمان نقل المعلومات بوضوح
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال مع تحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التفاعل مع جميع العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئات سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- تنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى وتقديم الدعم المناسب في الوقت المناسب
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة والأداء لإدارة الشركة
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات والتأكد من حل المشكلات
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

مطلوب موظفين خدمة عملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر