قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الأضواء عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة الأعمال لشغل وظيفة مدير علاقات العملاء بموقع بلقاس.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة في المؤسسة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وضمان توفير تجربة عملاء متميزة في جميع الأوقات
- قدرة قوية على استخدام أدوات وتقنيات خدمة العملاء الحديثة لتحسين التجربة العامة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة التي تسمح بالتفاعل مع مختلف أنواع العملاء وفهم متطلباتهم
- الفهم الجيد للسوق واحتياجاته وقدرة على تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي هذه الاحتياجات

المهام:

- إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وفعالة للعملاء
- متابعة الشكاوى وحلها بما يتماشى مع السياسات الداخلية للعمل
- تقديم تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتحقيق الأهداف المقررة
- تطوير استراتيجيات للحفاظ على عملاء دائمين من خلال تقديم برامج ولاء أو عروض خاصة لهم
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمراجعة الخدمات المقدمة وتحديد الفرص للتحسين

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.

مطلوب مدير علاقات العملاء ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة