قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Aspire Dynamics عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا في مدينة بلقاس.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف استقبال الفندق للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة الكافية بخدمات الفندق المتاحة وتقديم استشارات للضيوف
- مهارات إدارية لتنسيق العمل بين الأقسام المختلفة داخل الفندق
- مهارات التعامل مع الأنظمة الهاتفية وتوجيه المكالمات بشكل فعال
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل استئجار السيارات أو الحجز للرحلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه الضيوف وحلها بسرعة

المهام:

- تحديث سجلات الضيوف لضمان دقة البيانات المتعلقة بهم طوال فترة إقامتهم
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لهم على مدار الساعة
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان أن الغرف جاهزة لاستقبال الضيوف في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- إجراء المكالمات الهاتفية للعملاء لتأكيد الحجز أو تغيير تفاصيل الحجز

الانشطة الوظيفية

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق جراند حياة ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة