قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Dynamic Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بلقاس.
وظائف بلقاس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التعامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتسهيل تقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على متابعة قضايا العملاء لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- مهارات في تقديم الشروحات والشرح الفني للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- تقديم الإرشادات والمعلومات للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة العملاء والمشاكل المتكررة وتقديم التوصيات للتحسين
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير حلول متكاملة للعملاء
- متابعة الأداء الفردي في خدمة العملاء وضمان تحقيق المعايير المحددة من قبل الشركة
- معالجة طلبات العملاء وتحديث سجلاتهم لضمان تقديم الخدمة بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفين لشركة اتصال كوم ببلقاس - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر