قاهرة الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التفوق المستدام عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
التعيين في بلقاس

المهارات:

- مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية مع الضيوف والزملاء لتقديم خدمة سلسة ومحترفة
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمات استقبالية عالية الجودة تضمن رضا الزوار
- مهارات العمل الجماعي والعمل مع مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان تنسيق الأنشطة المختلفة
- مهارات تنظيم وإدارة المهام اليومية لضمان سير العمل بكفاءة في الفندق
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ مع الحفاظ على تقديم خدمة ذات مستوى عالٍ

المهام:

- تقديم الدعم الكامل للضيوف عند وصولهم بما في ذلك تسجيل الدخول والتأكد من استكمال كافة إجراءات الإقامة
- إدارة الاستفسارات والشكاوى من الزوار وحلها بشكل مهني وفعال
- استقبال الزوار في الفندق وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المبنى بناءً على احتياجاتهم
- إجراء جولات سياحية قصيرة للضيوف داخل الفندق للتأكد من معرفتهم بالخدمات المتاحة
- مساعدة الزوار في تنظيم الأنشطة الترفيهية وتقديم إرشادات عن معالم المنطقة

الانشطة الوظيفية

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق ببلقاس - قاهرة الوظائف

وظائف مشابهة